《普立茲醫療行銷公關公司》口碑行銷的目的,是讓消費者主動為你進行第二次甚至更多次的免費宣傳

我們都知道「口碑」的定義,也知道口碑的重要,那麼「口碑行銷」呢?口碑行銷就是透過嚴謹的策略規劃,進行BtoCtoC的行銷模式,讓意見領袖發揮他在社群中的影響力,透過消費者彼此討論、發酵,話題逐漸擴大,也帶動整體銷售業績的過程。

BtoCtoC的行銷模式就是廠商將訊息傳播給「有能力影響其他人意見」的人,然後其他人再影響更多人,白話的講,就是一種「好康道相報」的精神。不過提及行銷,就不單純是找個人去街上大喊或者漫無目的的發送大量廣告信件,因為「行銷」是邏輯縝密的、有順序性的銷售策略。

口碑行銷是把原本就有內涵的產品或服務變得受人歡迎,這種產品雖然品質好,只是因未經宣傳等因素導致乏人問津,我們透過口碑行銷,讓他變得受人注意、變得熱賣,而不是原本就不怎樣的產品,還要言過其實地宣揚他有多神效,這樣只會讓消費者被欺騙的感受更深。

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